Як звернутися до Нацсоцслужби та отримати відповідь на своє питання?

Нацсоцслужба здійснює державний контроль за дотриманням законодавства у сфері соціального захисту населення, стежить за дотриманням прав отримувачів соціальних послуг та працює над тим, щоб соціальна підтримка надавалася відповідно до встановлених вимог.

Якщо у вас виникли питання щодо соціального захисту, надання соціальних послуг або ви хочете повідомити про можливі порушення у цій сфері, ви можете звернутися до Нацсоцслужби.

Зробити це можна кількома способами:

- зателефонувати на “гарячу” лінію;

- надіслати звернення електронною поштою;

- надіслати листа поштовим зв’язком;

- особистий прийом;

- шляхом заповнення електронної форми за посиланням: nssu.gov.ua/zvg.

Контактні дані та інформацію про те, що необхідно зазначити у зверненні, шукайте на картках.

Знати, куди звертатися по допомогу та як відстояти свої права, важливо. Адже можливість бути почутим і отримати належну відповідь – це також частина їхнього захисту.

Національна соціальна сервісна служба України