Центр надання адміністративних послуг

З 1 листопада 2025 року в Україні почали діяти нові правила оформлення та продовження відстрочок від мобілізації.

Зміни до постанови Кабінету Міністрів України №560 передбачають автоматичне продовження відстрочок, цифрову форму як основний спосіб оформлення, а також перенесення подання паперових документів до Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП).

Міноборони пояснює, що змінилося та як діяти військовозобов’язаному, який має право на відстрочку.

Ключові зміни:

1. Автоматичне продовження.

Всі відстрочки, підстави для яких можна підтвердити в державних реєстрах або які не можуть змінитися з часом, будуть продовжуватись автоматично. Це робить процес прозорим, без потреби повторно збирати документи і подавати заяву.

Відстрочки автоматично продовжуються для таких категорій:

• люди з інвалідністю;

• тимчасово непридатні до служби;

• батьки трьох і більше дітей до 18 років;

• батьки дитини з інвалідністю до 18 років;

• батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи;

• ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи;

• ті, хто доглядає за батьком або матір’ю з інвалідністю (своїми або чоловіка/дружини);

• жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську;

• студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни;

• наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки;

• люди, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи під час дії воєнного стану;

• родичі Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності;

• особи, незаконно позбавлені волі через агресію РФ;

• військові, звільнені з полону.

2. Оформлення онлайн у Резерв+.

9 типів відстрочок вже можна оформити онлайн у застосунку Резерв+. Послуга доступна для таких категорій:

• люди з інвалідністю;

• тимчасово непридатні до служби (за наявності постанови ВЛК в електронному вигляді);

• батьки трьох і більше дітей до 18 років в одному шлюбі;

• батьки дитини з інвалідністю до 18 років;

• батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи;

• ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи;

• жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську;

• студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни;

• наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки.

Перелік буде розширюватись. Ще два типи відстрочок з’являться в застосунку найближчим часом. Отримати їх зможуть:

• ті, хто доглядає за батьком або матір’ю з інвалідністю (своїми або чоловіка/дружини);

• батько або мати, які самостійно виховують дитину до 18 років.

3. Оформлення офлайн у ЦНАП.

Для тих, чий тип відстрочки ще не цифровізований, а також для тих, хто не користується смартфоном або має паперові документи й недостатньо даних у державних реєстрах, з 1 листопада можна подати заяву про відстрочку в будь-якому зручному Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП).

У такому разі адміністратор ЦНАП отримує та сканує документи й передає їх у електронній формі до відповідного ТЦК та СП для ухвалення рішення. Тобто ЦНАП є фронт-офісом приймання документів на послугу, а результат ухвалює ТЦК та СП.

З 1 листопада подати заяву про відстрочку можна тільки через Резерв+ або ЦНАП.

Міністерство оборони України