Як пройти фізичну ідентифікацію онлайн: покрокова інструкція від ПФУ
03.11.2025 | 10:30
Відтепер пройти фізичну ідентифікацію для отримання пенсійних або страхових виплат можна шляхом проведення відеоконференцзв’язку в органах Пенсійного фонду України.
Щоб скористатись сервісом, слід виконати такі кроки:
Крок 1. Зайдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua.
Крок 2. У верхній (відкритій) частині екрана оберіть вкладку “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку” та натисніть на неї.
Крок 3. Ознайомтесь з інформацією про категорії отримувачів, для яких реалізовано сервіс, та у разі належності до однієї з них натисніть “Продовжити”.
Крок 4. У формі, що з’явиться на екрані, заповніть усі поля, позначені зірочкою “*”. Виконайте зазначені на екрані вказівки:
- заповніть особисті дані;
- дані документа, що посвідчує особу;
- вкажіть адресу електронної пошти та номер телефону;
- з випадаючого списку оберіть спосіб проведення відеоідентифікації через один із запропонованих додатків: Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom;
- за потреби вкажіть вид послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації (потреба в перекладачі жестової мови, фізичному супроводі персонального асистента або помічника тощо);
- у разі тимчасового проживання за межами України поставте відповідну позначку;
- надайте згоду на отримання e-mail-повідомлень від органів Пенсійного фонду України та натисніть “Подати заяву“.
До заяви можуть бути додані (у вигляді прикріплених файлів) ідентифікаційні документи: паспорт, пенсійне посвідчення, довідка про присвоєння ідентифікаційного номера, свідоцтво про народження, трудова книжка тощо (розмір одного файлу не повинен перевищувати 1 Мб).
Після опрацювання заяви на ідентифікацію на адресу електронної пошти, зазначену в заяві, надійде інформація про день та час проведення сеансу відеоконференції.
Нагадуємо, що фізичну ідентифікацію мають до 31 грудня кожного року проходити пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які тимчасово проживають за межами України або на ТОТ. Отримувачі виплат з ТОТ позначку про проживання за межами України при заповненні заяви не зазначають.
Більше про роботу Пенсійного фонду, пільги, соціальні виплати та багато іншого, читайте за посиланням: https://t.me/vpoukraine24
Поділитися
Теми
Схожі новини
21.10.2026
Закрита інформація: які відомості не можуть отримати родини зниклих, полонених і загиблих військових
Яка інформація про зниклих безвісти, полонених і загиблих (померлих) військовослужбовців має обмеження на поширення, а яку можна отримати на запит родини, – у роз'ясненні Міноборони. У документах, створених під час виконання бойових завдань, ...
21.10.2026
Запропонуйте інноваційне рішення для держави — отримайте до $100 000 на втілення
GovTech Lab Ukraine шукає українські та міжнародні технологічні компанії, які готові створити проєкт під реальні виклики держави. Відібрані учасники пілотуватимуть цифрові рішення разом з держустановами та отримають до $100 000 на масштабування. Напрям ...
21.10.2026
Оголошення зниклого безвісти військовослужбовця померлим: чи припиняється його розшук?
За кожною історією зникнення безвісти — родина, яка живе в очікуванні відповіді про долю близької людини. Іноді це очікування триває роками. Родини збирають свідчення, звертаються до державних органів, намагаються з’ясувати обставини зникне ...
21.10.2026
Інформує Пенсійний фонд України
Пільги, зокрема на оплату житлово-комунальних послуг, надаються особам, інформація щодо яких внесена до Реєстру осіб, які мають право на пільги (Положення про Реєстр осіб, які мають право на пільги, затверджене постановою Кабінету Міністрів України від 29 ...
21.10.2026
Помилки в застосунку «Резерв+»: як виправити військово-облікові дані онлайн та коли потрібно звертатися до ТЦК
У «Резерв+» помилка в даних? Не поспішай їхати до ТЦК — спочатку перевір, чи можна все виправити онлайн. У застосунку «Резерв+» відображається неправильний статус, не знаходяться дані або є помилка у військово-обліковому д ...
Інші новини
Всі новини
ЦНАП
21.10.2026 | 18:25
Закрита інформація: які відомості не можуть отримати родини зниклих, полонених і загиблих військових
Яка інформація про зниклих безвісти, полонених і загиблих (померлих) військовослужбовців має обмеження на поширення, а яку можна отримати на запит родини, – у роз'ясненні Міноборони. У документах, створених під час виконання бойових завдань, ...
ЦНАП
21.10.2026 | 17:30
Запропонуйте інноваційне рішення для держави — отримайте до $100 000 на втілення
GovTech Lab Ukraine шукає українські та міжнародні технологічні компанії, які готові створити проєкт під реальні виклики держави. Відібрані учасники пілотуватимуть цифрові рішення разом з держустановами та отримають до $100 000 на масштабування. Напрям ...
ЦНАП
21.10.2026 | 16:35
Оголошення зниклого безвісти військовослужбовця померлим: чи припиняється його розшук?
За кожною історією зникнення безвісти — родина, яка живе в очікуванні відповіді про долю близької людини. Іноді це очікування триває роками. Родини збирають свідчення, звертаються до державних органів, намагаються з’ясувати обставини зникне ...