28.10.2025 09:40
Яким має бути ШІ-помічник, щоб ви сказали: «Вау!»?
Помічник підтримки в Дії зі штучним інтелектом — це насправді круте оновлення у сфері держпослуг. Він розуміє контекст звернення, відповідає швидко й точно, і за пів року обробив вже 85%+ усіх запитів.
Завдяки ШІ-помічнику оператори мають більше часу, щоб розбиратися зі складними зверненнями, а ШІ бере на себе типові питання.
Щодня його навчають наші експерти — оператори, які раніше консультували користувачів особисто. Але навіть штучному інтелекту потрібен людський фідбек.
- Що вам подобається в ШІ-помічнику зараз?
- Що б ви хотіли покращити в його роботі?
Пишіть у коментах — ваші реакції допомагають нам вчити ШІ не лише правил, а й розуміти вас краще.
Поділитись
Дізнайтеся також
28/10/2025
Витяг про несудимість можна отримати онлайн
Усі новини