Телефонне шахрайство від імені працівників банку: як розпізнати зловмисників і захистити свої кошти

Телефонують та кажуть, що потрібно терміново оновити дані банківської картки? Обережно! Це можуть бути шахраї!

Як діють зловмисники? Шахраї телефонують і представляються працівниками банку та повідомляють про нібито необхідність терміново «оновити активацію» банківської картки.

Щоб змусити діяти швидко, можуть наголошувати, що без оновлення картку заблокують або доступ до коштів буде обмежено.

Далі до розмови може долучитися інший «працівник банку», який нібито допомагає провести необхідні дії. Він просить повідомити конфіденційні дані та диктує, які операції потрібно виконати в мобільному банківському застосунку.

Мета шахраїв доволі проста — отримати доступ до ваших коштів.

Як не потрапити в пастку?

- Не повідомляйте реквізитів платіжної картки, PIN-коду, паролів та кодів із SMS.

- Не виконуйте операцій у банківському застосунку за вказівкою сторонніх осіб.

- Не поспішайте, навіть якщо співрозмовник переконує, що діяти потрібно «негайно».

- Завершіть розмову та самостійно зателефонуйте до банку за номером, зазначеним на звороті платіжної картки або на офіційному сайті банку.

Пам’ятайте: шахраї можуть знати ваше ім’я, назву банку та іншу інформацію, щоб втертися в довіру. Проте це не означає, що вам телефонує справжній працівник банку, адже він не запитує конфіденційних даних та не просить виконувати фінансові операції під їхню диктовку.

Якщо ви стали жертвою шахрайства, то повідомте кіберполіцію через онлайн-форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

Більше про те, як уникнути шахрайства, — на сайті #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/.

Гаразд