Компенсація за пошкоджене або знищене житло: строки розгляду заяви та що робити у разі затримки

Подали заяву на компенсацію за житло, але в застосунку «Дія» досі немає рішення, комісія не телефонує, обстеження не проводиться і незрозуміло, скільки ще чекати?

Повідомлення «заява ще на розгляді» не означає, що її можуть розглядати протягом невизначеного строку. Для розгляду таких заяв законодавство встановлює відповідні строки.

Нещодавно до нашого чат-бота надійшло запитання саме про строки розгляду заяви на компенсацію. Відповідаємо на нього та пояснюємо, що ще варто знати, якщо рішення доводиться чекати.

Питання: «Я подав заяву на компенсацію, але відповіді досі немає. Скільки часу комісія може її розглядати?»

Відповідь: За загальним правилом, заяву на компенсацію мають розглянути протягом 30 календарних днів. Водночас розгляд може бути зупинений, а якщо йдеться про знищене житло, строк у визначених випадках може бути продовжений.

Тож, якщо рішення досі немає, рекомендуємо зʼясувати, чи не зупинено розгляд заяви, а у випадку знищеного житла — чи не продовжено строк її розгляду.

Коли починається відлік строку розгляду?

Не слід плутати подачу інформаційного повідомлення про пошкоджене або знищене майно із заявою на отримання компенсації.

Процедура розгляду починається саме після подання заяви. Комісія перевіряє документи та відомості, за потреби організовує обстеження, встановлює наявність підстав для компенсації та приймає рішення.

Заяву про компенсацію комісія має розглянути протягом 30 календарних днів від дня її подання (якщо заяву подали до утворення комісії, строк обчислюють від дати її утворення). Розгляд заяви завершується внесенням до Реєстру рішення про надання компенсації або відмову в її наданні.

Що комісія має зробити за ці 30 днів?

Протягом цього строку комісія має:

- перевірити документи та відомості;

- отримати необхідну інформацію з державних і комунальних систем;

- за потреби витребувати документи в інших органів та установ;

- організувати обстеження житла, якщо його не провели раніше;

- визначити розмір компенсації або наявність підстав для відмови;

- прийняти відповідне рішення.

Чи однакові строки для пошкодженого і знищеного житла?

Ні. Хоча за загальним правилом заяву мають розглянути протягом 30 календарних днів, для пошкодженого та знищеного житла діють різні правила.

Для пошкодженого житла розгляд заяви можуть зупинити, зокрема, якщо:

- заявник не подав усіх необхідних документів чи інформації;

- є документально підтверджені відомості про вручення отримувачу компенсації підозри у визначених КК України правопорушеннях;

- неможливо забезпечити присутність власника або його представника на об’єкті у передбачених Порядком випадках.

Для знищеного житла строк можуть продовжити ще на 30 календарних днів, якщо об’єкт розташований на території громади, що перебуває в районі бойових дій або в тимчасовій окупації, оточенні (блокуванні).

У такому випадку розгляд може тривати до 60 календарних днів. Рішення про продовження строку має прийняти комісія.

Що означає «зупинення розгляду»?

Зупинення розгляду не означає просто відсутність відповіді. Комісія має прийняти відповідне рішення, зазначити в ньому конкретні підстави та повідомити про це заявника невідкладно, але не пізніше наступного робочого дня.

Після усунення обставин, які стали підставою для зупинення, комісія має поновити розгляд протягом 5 робочих днів від дня отримання відповідної інформації. Строк розгляду продовжується з урахуванням часу, який минув до його зупинення.

Отже, усного повідомлення «вашу заяву призупинено» недостатньо. Варто з’ясувати, чи є офіційне рішення, з якої підстави зупинили розгляд та за яких умов його поновлять.

Коли застосовується строк у 90 днів?

90 днів — це не строк розгляду заяви на компенсацію. Він стосується дистанційного обстеження знищеного житла. Якщо під час такого обстеження неможливо підтвердити факт знищення, комісія може його зупинити. Після цього заявник має 90 днів, щоб надати додаткові фото, відео або інші матеріали на підтвердження знищення житла.

Тож цей строк застосовують лише в межах процедури дистанційного обстеження.

Коли мають повідомити про рішення?

Заявника мають повідомити невідкладно, але не пізніше наступного робочого дня.

Для пошкодженого житла — після внесення до Реєстру рішення про компенсацію та її розмір, для знищеного — про надання компенсації, відмову або зупинення розгляду.

Якщо строк уже минув, а рішення немає, варто з’ясувати причину затримки.

Як з’ясувати причину затримки?

Зверніться до комісії або уповноваженого органу письмово. У зверненні зазначте номер і дату заяви, дані про об’єкт нерухомості та попросіть повідомити:

• поточний статус заяви;

• чи зупиняли її розгляд і з яких підстав;

• коли очікувати рішення, якщо розгляд не зупиняли.

Збережіть підтвердження подання звернення. Воно може знадобитися для подальшого оскарження бездіяльності.

Що робити, якщо рішення так і немає?

Бездіяльність комісії можна оскаржити до відповідного виконавчого органу місцевої ради або військової адміністрації.

Скаргу подають протягом 5 робочих днів після спливу строку, у який комісія мала вчинити відповідну дію або прийняти рішення. За зверненням заявника цей строк можуть продовжити ще на 5 робочих днів.

Чи можна оскаржити бездіяльність у суді?

Так. Якщо комісія не розглянула заяву у встановлений строк, не прийняла рішення або не поновила розгляд, її бездіяльність можна оскаржити в адміністративному суді.

Важливо! Якщо комісія не розглянула заяву або не прийняла рішення, належним способом захисту в судовому порядку буде вимога визнати бездіяльність протиправною та зобов’язати уповноважений орган розглянути заяву. Суд не визначає розмір компенсації.

Юридичний порадник для ВПО