Нові правила відновлення паспортів для людей, які виїхали з ТОТ

Якщо ви виїхали з ТОТ і втратили паспорт, вам доведеться відновлювати втрачені документи. 25 грудня 2025 року набрала чинності постанова уряду Nº 1709, яка впорядкувала процедуру отримання паспортів для евакуйованих людей.

Куди звернутися для відновлення паспорта?

1. Із заявою про втрату документа слід звернутися до поліції.

2. Отримати там витяг із Єдиного реєстру досудових розслідувань.

3. Для оформлення нового документа прийти до однієї з трьох установ:

• підрозділ ДМС України;

• центр надання адміністративних послуг (ЦНАП);

• центр обслуговування громадян «Паспортний сервіс».

Які документи необхідно подати, якщо дані неможливо звірити через відсутність архівів?

Можна подати документи, що підтверджують особу, і містять фотокартку, а саме:

- військовий квиток;

- водійське посвідчення;

- пенсійне посвідчення;

- трудову книжку,

- дипломи, атестати,

- медичні документи тощо.

Якщо певні документи залишилися на ТОТ, але відомості є в державних реєстрах і вам про це відомо, то достатньо зазначити це письмово. Працівники ДМС перевірять інформацію самостійно.

Як підтвердити особу, якщо немає жодного документа з фото?

1) Подати заяву до суду.

2) Надати ті документи, які є в наявності.

3) Залучити свідків, котрі мають бути дієздатними та мати документи, що посвідчують особу.

4) Отримати рішення суду про встановлення особи, яке стане підставою для оформлення паспорта.

Увага! Існує практика підтвердження свідками особи через відеозвʼязок. Це робиться в режимі відеоконференцзвʼязку за участю заявника. Новація важлива для тих, хто виїхав з ТОТ за кордон і не має можливості приїхати в Україну для проходження ідентифікації.

Як отримати довідку ВПО без паспорта?

- Онлайн (через застосунок «Дія»).

- Офлайн (ЦНАП, УСЗН):

1) Звернутися до Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) або Управління соцзахисту населення.

2) Подати «Довідку про подання документів для оформлення паспорта», яку видає Державна міграційна служба (ДМС).

3) Надати будь-які документи, що підтверджують особу та громадянство (наприклад, водійське посвідчення, військовий квиток, свідоцтво про народження).

4) Можуть знадобитися докази проживання на території, з якої здійснено переміщення.

Чим можна підтвердити проживання на відповідній території?

• Військовим квитком із зазначенням місця служби;

• трудовою книжкою з відмітками про місце роботи;

• документами, що підтверджують право власності на житло або інше майно;

• атестатом, дипломом або довідкою з навчального закладу;

• рішенням органу влади про влаштування дитини, опіку чи піклування;

• медичними документами;

• копіями документів з відомостями про місце проживання (користування комунальними послугами);

• фотографіями, відеозаписами тощо.

Більше про оформлення паспортів  у постанові КМУ від 25 грудня 2025 року Nº 1709 за посиланням: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1709-2025-%D0%BF...

ГО "ВПО України"