04.05.2026 17:30
Нові правила повернення квитків від Укрзалізниця — з 2 травня
Тепер діятиме так: чим раніше повертаєте квиток — тим більше коштів отримуєте назад.
Зміни стосуються лише поїздок по Україні.
Для військових, які купують квитки через застосунок «Армія+», нічого не змінюється — 100% вартості повертається, якщо здати квиток до відправлення поїзда.
Для інших пасажирів:
- за 15–20 днів — 100%
- за 10–14 днів — 90–95%
- за 5–9 днів — 75%
- за 1–4 дні — 50%
- менш ніж за добу (але не пізніше 1 години після відправлення) — повертається лише частина вартості
Якщо продаж квитків відкривається пізніше — шкала відповідно зсувається.
Навіщо це?
Щоб квитки, які не потрібні, повертали раніше — і вони швидше з’являлись у продажу для інших.
Також — це ще один спосіб боротьби з перекупами та підтримки стабільної роботи залізниці в умовах війни.
