Довідки немає, бо немає відповідального органу: поновили право на перерахунок пенсії ветерана податкової міліції

До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Дмитра Лубінця звернувся колишній працівник податкової міліції. Людина, яка віддала роки служби державі, не могла отримати елементарну довідку для перерахунку пенсії.

За словами Дмитра Лубінця, причиною було те, що законодавство просто не визначало, хто взагалі має цю довідку видавати. Людина ходила по колу і скрізь отримувала відмову.

Офіс Омбудсмана відкрив провадження. У листопаді 2025 року до відповідного Порядку були внесені зміни — ситуація нарешті отримала правове вирішення. Після звернення Уповноваженого до Голови Комісії з реорганізації Головного управління ДФС громадянину видали необхідну довідку.

«Іноді система не працює не через злий умисел — а через прогалини, які роками ніхто не помічав», — написав Омбудсман України Дмитро Лубінець

Якщо ваші права порушені — звертайтеся до Офісу Омбудсмана:

- за адресою: м. Київ, вул. Інститутська, 21/8;

- електронною поштою: hotline@ombudsman.gov.ua;

- за номерами телефонів: 0 800 50 17 22, 044 299 74 08.

Офіс Омбудсмана України