Центр надання адміністративних послуг

Цього місяця частина пенсіонерів не отримала пенсійні виплати. Причина — непройдена вчасно фізична ідентифікація.

Мова йде про пенсіонерів, які:

• тимчасово перебувають за кордоном;
• проживають на тимчасово окупованих територіях.

За інформацією Пенсійний фонд України, виплата пенсій у 2026 році здійснюється за умови проходження фізичної ідентифікації у 2025 році (до 31 грудня).

Непроходження цієї процедури є підставою для тимчасового припинення виплат.

Що робити, якщо пенсію припинили?

Головне — пройти фізичну ідентифікацію.

Після цього виплату пенсії буде поновлено з дати її припинення.

Як можна пройти фізичну ідентифікацію:

• Особисто — у будь-якому сервісному центрі ПФУ або в банку (незалежно від місця реєстрації)
• Онлайн через відеоконференцію — реєстрація через вебпортал електронних послуг ПФУ або Контакт-центр
• Через Дія.Підпис (Дія ID) — в особистому кабінеті на порталі ПФУ
• Через закордонні дипломатичні установи України — для тих, хто перебуває за кордоном (з підтвердженням факту перебування особи в живих)

Як перевірити, чи пройдена ідентифікація?

На вебпорталі або у мобільному застосунку «Пенсійний фонд України» у сервісі «Моя ідентифікація» можна побачити факт і дату останньої ідентифікації.

Просимо звернути увагу на цю інформацію та обов’язково передати її рідним, знайомим пенсіонерам і сусідам.

Іноді один допис може допомогти людині вчасно відновити виплати.

ГО "ВПО України"