Центр надання адміністративних послуг

З 10 по 12 грудня 2025 року в Києві відбувся тренінг «Е-сервіси: цифрові рішення для центрів надання адміністративних послуг», у якому взяла участь заступник керівника ЦНАП Скадовської міської ради Юлія Голуб.

Захід був спрямований на підвищення цифрової компетентності адміністраторів ЦНАП та посадових осіб органів місцевого самоврядування для ефективного використання електронних сервісів, сучасних ІТ-рішень і цифрових платформ у сфері надання адміністративних послуг.

Програма тренінгу охоплювала актуальні питання цифрової трансформації системи надання адміністративних послуг, зокрема зміни в законодавстві, державну політику у сфері цифровізації та роль ЦНАП у розвитку цифрової спроможності громад. Окрему увагу було приділено практичним аспектам роботи з е-сервісами та державними інформаційними системами.

Навчання поєднувало лекційні блоки, практичні сесії та обговорення реальних кейсів, що дозволило учасникам не лише оновити знання, а й сформувати практичні навички роботи з цифровими інструментами у щоденній діяльності.

Дякуємо UNDP Ukraine / ПРООН в Україні  за організацію та підтримку заходів, що сприяють підвищенню якості надання адміністративних послуг, розвитку професійної компетентності працівників ЦНАП та впровадженню сучасних цифрових рішень у громадах України.