Центр надання адміністративних послуг

Щоб забезпечити реальну допомогу під час повернення до цивільного життя, держава поступово запускає нові сервіси й програми — як для ветеранів і ветеранок, так і для їхніх родин.

Але недостатньо просто знати про ці можливості. Важливо мати поруч людину, яка допоможе ними скористатися, зорієнтує й підкаже наступні кроки.

Саме таку підтримку надають фахівці із супроводу ветеранів та ветеранок. Вони першими зустрічають їх після повернення у громаду і допомагають розібратися з ключовими питаннями — від отримання статусів і пільг до реабілітації, працевлаштування, започаткування власної справи і юридичної допомоги.

Як знайти фахівця із супроводу?

Спосіб 1. Через «Ветеран Pro» у «Дії»

Щоб не витрачати час на пошуки, знайти фахівця можна онлайн за кілька кроків:

1. Відкрийте застосунок «Дія».

2. Перейдіть у розділ «Сервіси» → «Ветеран Pro».

3. Оберіть опцію «Пошук фахівця».

4. Введіть ПІБ (якщо шукаєте конкретного фахівця) або область і громаду, де хочете отримати послугу.

5. Натисніть «Застосувати».

6. Ознайомтеся з переліком доступних фахівців — із номером телефону, електронною поштою та інформацією про установу, де вони працюють.

7. Поділіться відгуком. Ви можете залишити оцінку або зауваження, скориставшись опцією «Поділитися враженнями».

Завдяки вашим відгукам сервіс стає кориснішим, а підтримка для ветеранів і ветеранок — зручнішою.

Наразі у «Ветеран Pro» вже доступні контакти понад 2200 фахівці із супроводу по всій Україні.

Спосіб 2. Через підрозділи ветеранської політики

Фахівця із супроводу можна знайти й через підрозділ з питань ветеранської політики у вашому регіоні. Там допоможуть зорієнтуватися в програмах підтримки та підкажуть фахівця, який буде поруч на наступних етапах.

Важливо! До фахівців із супроводу можна звертатися не лише з конкретних проблем. Це також можливість отримати базову психологічну підтримку, дізнатися більше про можливості для навчання й розвитку, а також познайомитися з ветеранськими спільнотами — осередками, де можна знайти однодумців, поділитися досвідом й відчути, що ви не наодинці.

Проєкт «Ветеран Pro» реалізовано Мінветеранів спільно з Мінцифрою та Дією за підтримки Програми розвитку UNDP Ukraine / ПРООН в Україні у межах «Проєкту підтримки Дія», що реалізується за фінансування Швеції Embassy of Sweden in Kyiv.

Реалізується у межах Стратегії ветеранської політики та Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, започаткованої з ініціативи першої леді Олена Зеленська.

Мінветеранів