27.11.2025 15:40
772 000+ відповідей від нашого AI-консультанта — яка на вигляд підтримка Дії, що працює 24/7
Державні сервіси мають бути такими ж швидкими, як ваш ритм життя. Без очікувань, без «усі оператори зайняті», без нічних пауз. Тому ми підсилюємо підтримку Дії сучасними технологіями — щоб відповіді були миттєвими, точними й доступними 24/7.
Саме тому до команди 6 місяців тому приєднався новий «співробітник» — AI-консультант.
Він знає все про послуги та сервіси Дії, розрізняє контекст, відповідає за секунди й бере на себе більшість типових запитів. Люди там, де важливо. Технології там, де це пришвидшує.
Секрет швидкості — у технологіях Microsoft Azure та OpenAI. Вони дозволяють нам стабільно працювати за будь-якого навантаження і тримати середній час відповіді в 5 секунд.
772 000+ правильних відповідей — це тільки перші місяці роботи. І щодня AI-консультант вчиться бути точнішим, коректнішим і по-діївськи людяним.
Тестували вже? Якщо ні — саме час.
