Центр надання адміністративних послуг

Омбудсман України Дмитро Лубінець роз’яснює: є визначені критерії, коли громадяни можуть отримати відповідь на запит на інформацію не пізніше 48 годин з дня його отримання.

А саме, якщо запит стосується інформації:

• необхідної для захисту життя чи свободи особи;
• щодо стану довкілля;
• якості харчових продуктів і предметів побуту;
• аварій, катастроф, небезпечних природних явищ та інших надзвичайних подій, що сталися або можуть статись і загрожують безпеці громадян.

«Важливо: запит на інформацію із клопотанням про термінове опрацювання має бути обов’язково обґрунтованим. Без цього він розглядатиметься у загальному порядку!», — зазначив Омбудсман.

Дмитро Лубінець акцентує, що право на доступ до інформації є непорушним і саме завдяки ньому можливе належне забезпечення інших прав людини, у тому числі і право захищати своє життя.

• Якщо Вам відмовили у доступі до публічної інформації або ваші права на звернення та у сфері захисту персональних даних – порушені, звертайтеся до Офісу Омбудсмана:за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua (виключно для електронних звернень та адвокатських запитів); zapyt@ombudsman.gov.ua (виключно для подання запитів на інформацію);
• за номерами телефонів: 0 800 501 720; 044 299 74 08.

#Офіс Омбудсмана України