Центр надання адміністративних послуг

Команда Дії постійно доопрацьовує послуги. Ще не було жодного разу, щоб «зробили й забули». Щодо кожного сервісу збираємо фідбек і покращуємо сервіс.

Команда помітила, що під час оформлення заявки на єВідновлення багато часу йде на перевірку того, чи є в людини судимість за злочини проти національної безпеки. Раніше комісія місцевої влади, яка оцінювала пошкодження житла, сама перевіряла цю інформацію. Перевірка могла тривати від декількох днів до тижнів.

Пофіксили це. Тепер під час подання заявки можна буде замовити цей витяг в Дії — і він сам підтягнеться. Менше зайвих рухів і незрозуміло витраченого часу. Це відчутно пришвидшить процес.

Люди, чиє житло пошкоджене через війну, не мають витрачати час ще й на бюрократичні моменти. Користуйтеся оновленим сервісом і діліться фідбеком. Разом зробимо послуги ще зручнішими.

#Михайло Федоров